Spedizioni e Resi - Guida Completa | GiudeTech

Politica di Spedizione

Ti ringraziamo per aver scelto GiudeTech. La nostra sede operativa si trova in Via Monte Napoleone 23, 20121 Milano MI, e spediamo con cura da questa location per garantirti la massima qualità.

Tempistiche di Elaborazione e Consegna

Dopo aver effettuato l'ordine, il nostro team impiega 1-2 giorni lavorativi per preparare e imballare i tuoi prodotti. Una volta affidato al corriere, la consegna standard richiede solitamente 5-10 giorni lavorativi per raggiungerti. Tieni presente che questi tempi possono variare leggermente in base alla destinazione finale.

Tracciabilità e Trasparenza Totale

Per i clienti italiani, sappiamo quanto sia importante sapere esattamente dove si trova il pacco. Ogni spedizione è dotata di un servizio di Tracking completo: riceverai un codice univoco via email per monitorare in tempo reale ogni passo della consegna, dal nostro magazzino fino alla tua porta. Questo ti garantisce tranquillità e controllo sull'ordine.

Consegna e Indirizzi

Assicurati che l'indirizzo di spedizione inserito sia corretto e completo. Effettuiamo consegne in tutta Italia, incluse le isole, ma per località particolarmente remote o difficili da raggiungere, la consegna potrebbe richiedere qualche giorno aggiuntivo. In caso di problemi o dubbi sul tuo indirizzo, contattaci subito a [email protected].

Politica di Reso e Rimborso

In conformità con le normative europee, hai il diritto di recedere dal tuo acquisto entro 30 giorni dalla data di ricevimento del pacco, senza dover fornire alcuna motivazione. Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto.

Condizioni per il Reso

• Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: nuovo, non utilizzato e con tutti gli accessori e l'imballo originale (se presente).
• Le spese di spedizione per la restituzione del pacco sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errore da parte nostra (in tal caso, provvederemo noi all'organizzazione del ritiro).

Procedura di Reso

Per avviare una richiesta di reso, contattaci all'indirizzo email [email protected] indicando il numero d'ordine e il motivo del reso. Ti forniremo tutte le istruzioni necessarie per procedere. Gestiamo personalmente ogni fase del processo per garantire una risoluzione rapida e senza intoppi.

Rimborsi tramite PayPal

Tutti i rimborsi verranno emessi e riaccreditati esclusivamente sul tuo conto PayPal originale utilizzato per l'acquisto. Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo al rimborso. Ti informiamo che, per i normali tempi di elaborazione di PayPal, il denaro potrebbe impiegare alcuni giorni lavorativi per essere visibile sulla tua carta o sul tuo conto PayPal. Non preoccuparti: monitoriamo l'intero processo e siamo a tua disposizione per qualsiasi chiarimento.

Responsabilità e Assistenza

GiudeTech si assume la piena responsabilità per la gestione dei reclami, delle controversie relative alle spedizioni e di tutte le fasi del processo di reso. Per qualsiasi necessità, siamo sempre reperibili via email all'indirizzo [email protected].